黒豆柴の脳内会議

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2021-04-27から1日間の記事一覧

【集金人の話】お詫びと菓子折りのマナー

預貯金集金人の業務をしていると、お客さまの琴線に触れてしまうことがあります。また、理不尽に怒りをあらわにされることもあります。ボクぐらいの年齢になると、あまりお客さまを怒らせることはないのですが…(お客さまがほぼボクより年下に…)、同僚であ…